Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в FORRIS

Вы можете удалить свой аккаунт покупателя и связанные с ним данные в любой момент — в приложении FORRIS или на сайте forris.uz. Это бесплатно и не требует обращения в поддержку.

В приложении или на сайте

1. Войдите в аккаунт по номеру телефона: нажмите «Войти» и введите код из SMS.
2. Откройте раздел «Мой аккаунт» и перейдите на вкладку «Профиль».
3. Внизу страницы, в блоке «Удаление аккаунта», нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
4. В открывшемся окне отметьте «Я понимаю, что это действие необратимо» и нажмите «Удалить навсегда».

Аккаунт удаляется сразу, после чего вы автоматически выходите из системы.

Если не получается войти

Напишите нам на forris.store@mail.ru с указанием номера телефона вашего аккаунта. Мы удалим данные в течение 30 дней и пришлём подтверждение.

Какие данные удаляются

• профиль обезличивается (имя, email, привязки Telegram);
• сохранённые адреса, избранное, история просмотров и подписки на товары — удаляются безвозвратно;
• вход по номеру телефона отключается, номер освобождается;
• оформленные заказы сохраняются у магазина как учётные документы, но больше не привязаны к аккаунту и недоступны в личном кабинете.