Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие персональные данные покупателей собирает интернет-магазин на сайте https://forris.uz (далее — «Сайт»), зачем и как они обрабатываются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

OOO FORRIS HOME
ИНН: 311136433
Адрес: Ферганская область, г. Коканд, ул. Ок булок, 69

2. Какие данные мы собираем

• Имя и номер телефона — для оформления и подтверждения заказа.
• Адрес или пункт выдачи — для доставки.
• Состав, сумма и история заказов, обращения в поддержку.
• Технические данные: cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы просматривали, — для работы корзины, безопасности и улучшения Сайта.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжная система на своей защищённой странице.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Оформить, подтвердить, доставить заказ и сообщить о его статусе по SMS или в Telegram.
• Принять оплату, оформить возврат и ответить на обращения.
• Выполнить требования законодательства, в том числе налогового.
• С вашего согласия — присылать уведомления об акциях. От них можно отказаться в любой момент.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем данные с вашего согласия, которое вы даёте, оформляя заказ или регистрируясь на Сайте, а также для исполнения договора купли-продажи.

5. Кому передаются данные

Только тем, без кого заказ не выполнить: службе доставки (имя, телефон, адрес), платёжной системе (сумма и номер заказа), SMS-сервису и Telegram (номер телефона и статус заказа), а также платформе, на которой работает Сайт. Данные также раскрываются государственным органам по требованиям законодательства. Мы не продаём персональные данные.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie, чтобы помнить корзину, язык и вход в личный кабинет, а также сервисы веб-аналитики и рекламы для оценки посещаемости. Cookie можно отключить в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может не работать.

7. Хранение и защита

Данные хранятся, пока это нужно для целей из раздела 3 и сроков, установленных законодательством. Мы защищаем их организационными и техническими мерами: доступ только у сотрудников, которым он нужен для работы, передача по защищённому соединению.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам по контактам ниже — ответим в течение 10 дней. После отзыва согласия мы не сможем оформлять для вас новые заказы.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

10. Контакты

• Электронная почта: forris.store@mail.ru
• Telegram: @forris_home